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接驳运输零换乘 优质服务暖人心

来源: 发布日期: 2018年03月03日 09:55


为进一步提高服务质量,当好“五星级”服务员,方便广大旅客换乘,实现城南客运站到三爻地铁口零换乘无缝衔接,经西安城南客运站多方调研,在市交通局、交通运输管理处及雁塔区整治办等多部门的协调支持下,3月2日上午西安城南客运站至地铁三爻站便民接驳车试运行。


为保证便民接驳车的顺利运行,西安城南客运站本着“以人为本、全心全意为旅客服务”的宗旨,租赁运营资质齐全、车辆技术状况良好的营运车辆,执行便民接驳运输任务。为保证便民接驳运输的正常运行,暂时按照2元/人/次收取基本运行费用,试运行期间暂选用15座、22座车型,运营时间为80:00-22:00时,流水发车;便民接驳车运行路线:城南客运站落客区(换乘)——南三环辅路——长安路——地铁三爻站(换乘)——雁环路——城南客运站落客区(换乘)。


试运行当日大部分乘客乘坐意愿强烈,都能主动询问乘车;工作人员积极、主动、热情的服务,受到了广大旅客、市民的一致点赞。同时,此次循环接驳车的试运行,使客运站及地铁口周边车托叫人、“摩的”聚堆揽客现象得到明显改观,客运站周边秩序呈现良好态势。

  
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